Dans les coulisses dorées de l’excellence, des femmes passionnées dévoilent leur vision intime d’un monde d’exception. Rencontre avec Léna Gnininvi.
Par Brune
A la fin de ses études supérieures à l’Ecole Supérieure de Commerce de Bordeaux et une licence en commerce international obtenue à Paris, Léna Gnininvi rentre en Côte d’Ivoire. Son objectif : contribuer au développement de l’industrie cosmétique en Afrique.Pari réussi, puisque depuis lors, elle accompagne aussi bien des marques occidentales qu’africaines dans leur stratégie retail et marketing sur le continent.
Quel est votre premier souvenir marquant lié au luxe et comment a-t-il influencé votre parcours professionnel ?
Mon premier souvenir lié à l’industrie du luxe remonte à mes années étudiantes à Paris, lorsque j’ai découvert avec émerveillement les Galeries Lafayette Haussmann. Chaque élément de cet espace m’ inspirait énormément : l’architecture du bâtiment, les senteurs, le merchandising très créatif d’un espace à un autre, l’atmosphère générale faisaient de chaque visite un véritable moment d’enchantement. Naturellement, j’ai orienté mes études afin de pouvoir rejoindre les belles marques que j’ai découvert progressivement.
Comment définiriez-vous le luxe aujourd’hui, et en quoi votre perception a-t-elle évolué au fil des années?
Il fut un temps, où le luxe évoquait pour moi des produits couteux répondant à des envies… peu raisonnables. Avec le temps et mes différentes expériences professionnelles, cette compréhension du luxe a énormément évolué. Aujourd’hui, je considère désormais le luxe comme un mode de vie empreint de qualité, de beauté et de durabilité grâce à un ensemble d’expériences liées à des personnes, des lieux ou des produits.
Selon vous, quels sont les ingrédients essentiels qui font qu’un produit ou une expérience se démarque dans le secteur du luxe?
Pour se démarquer dans le secteur du luxe, une marque de produit ou de services, doit se surpasser pour créer et maintenir, la satisfaction et l’enchantement du client. Cet émerveillement est multi-sensoriel afin de tisser un lien fort avec le consommateur et le fidéliser. Il faut également s’assurer que les équipes de ventes au détail soient assez bien formées pour prolonger en point de vente, l’expérience de rêve imaginée depuis la conception de cet univers.
Quelles sont vos trois marques de luxe préférées et qu’est-ce qui les rend spéciales à vos yeux?
Mes trois marques favorites restent indéniablement Dior et Kilian pour l’univers de la beauté et Polène pour la maroquinerie. Les deux premières m’ont séduite de part leur aptitude à préserver leur héritage tout en s’adaptant avec brio aux nouvelles tendances. Elles conjuguent avec efficacité des éléments pourtant opposés : traditions & innovations / Beauté & Sciences… Concernant Polène, j’ai d’abord été conquise par la beauté du design de leurs sacs et ensuite par le savoir-faire que je perçois dans la construction et l’élévation de leur marque.
Comment intégrez-vous le luxe dans votre quotidien, que ce soit à travers des produits, des expériences ou des petits rituels personnels?
J’aime à créer des moments de beauté et de poésie dans les actes les plus anodins du quotidien en jouant sur les ambiances intérieures, sur les senteurs, sur la qualité des objets du quotidien et surtout en me construisant un entourage d’amis de qualité. Nos journées sont chargées et parfois frénétiques, il faut se créer des moments d’émerveillement sans interrompre nos agendas. Le petit-déjeuner joliment présenté et agrémenté de thés exotiques, apporte un sentiment de bien-être précieux. Une belle musique de fond pendant que je travaille, transforme une tache rébarbative en moment de productivité fluide. Une conversation profonde avec une personne bienveillante recharge durablement les batteries… Nous n’avons pas besoin d’accumuler des objets coûteux pour expérimenter le luxe. Le luxe est d’abord relié à la qualité durable, qui se retrouve plus dans l’attention à soi et l’attention à l’autre.
Quelles qualités ou valeurs recherchez-vous avant tout dans les produits de luxe que vous choisissez pour vous-même?
Quatre éléments sont primordiaux pour moi :
– L’adéquation du produit à mon besoin / envie du moment.
– L’alignement de la marque avec mes valeurs éthiques ( produit non testé sur des animaux, dont la production n’implique pas de travailleurs mineurs…)
– La beauté du design extérieur du produit… Je suis autant sensible au design d’un flacon de parfum qu’à son jus.
– Enfin, je privilégie les marques avec lesquelles j’ai une histoire, un lien émotionnel particulier.
Pouvez-vous partager une expérience de luxe qui a profondément marqué votre vie et nous dire pourquoi elle était si mémorable?
Indéniablement, mon expérience à Grasse lors d’une semaine de formation avec les Parfums Christian Dior. Au-delà du confort de notre hôtel et la qualité exquise des menus servis, j’ai été très marquée par le soin et l’attention à tous les détails jalonnant chaque étape de notre séjour d’immersion. Ensuite, j’ai pu visiter les jardins de rose, et comprendre le processus créatif menant à la production de ces parfums iconiques, appréciés à échelle mondiale. Je suis repartie de Grasse admirative, de la créativité, la technicité et l’excellence qui caractérise cette belle maison.
Quels sont les secteurs du luxe qui se développent le mieux en Côte d’Ivoire?
A Abidjan, je constate avec admiration l’ascension de marques de mode de luxe grâce à la montée en compétences des différents acteurs de la filière ( fournisseurs de matières premières, artisans couturiers, créateur de marques, marketeurs etc…). L’émergence d’acteurs du secteur financier et marketing qui viennent amplifier les efforts des entrepreneurs de la mode. L’engagement des médias ivoiriens à promouvoir nos marques de mode. Une appétence de plus en plus forte de la clientèle locale pour les créations made in Ivory Coast.
Des signatures locales empruntent-elles cette voie?
Oui absolument… Je pense tout de suite à des marques comme Gilles Touré, Elie Kuame , Pelebe, qui ont su construire un univers de marque et des produits qui savent émerveiller, et s’inscrire dans le temps en qui conjuguant parfaitement tradition ivoirienne et modernité.
